Перед поездкой
Частые вопросы
15 коротких ответов.
Как узнать актуальную стоимость?
Укажите даты и состав гостей в модуле. Цена зависит от периода, категории, возраста детей и тарифа.
Заявка сразу бронирует номер?
Нет. Заявка передаёт параметры менеджеру. Бронирование подтверждается отдельно.
Какое питание действует в Fioleto?
Основная концепция — Ultra All Inclusive. Точный состав питания проверяется до оплаты.
Есть ли крытый бассейн?
Да. В SPA «Вода» работает крытый бассейн с детской зоной и выплывом.
Работает ли SPA круглый год?
SPA заявлен как круглосуточный и круглогодичный. Процедуры могут требовать записи и оплаты.
Есть ли открытые бассейны?
Есть сезонные подогреваемые бассейны с детскими секциями.
Подходит ли отель для детей?
Да. Есть детская комната, площадка, анимация, детские зоны бассейнов и семейные номера.
Когда заезд и выезд?
Заезд с 15:00, выезд до 12:00. Изменение времени возможно при наличии мест и за доплату.
Какие документы нужны?
Паспорта взрослых и свидетельства о рождении детей. Полный перечень подтвердите до поездки.
Можно ли приехать с собакой?
Собаки до 5 кг допускаются только в отдельных dog friendly категориях корпуса «Бета».
Есть ли парковка?
Парковка платная. Актуальную стоимость и наличие места нужно уточнить.
Каковы условия отмены?
Они зависят от тарифа и сообщаются до подтверждения.
Можно ли отправить заявку без email?
Да. Обязательны только имя и телефон.
Обязательно ли заполнять данные гостей?
Нет. Они включаются отдельным переключателем.
Как связаться с менеджером?
Позвоните по номеру 8 (861) 230-01-31 либо напишите в Telegram или MAX.
Проверьте стоимость для своих дат
Менеджер сверит наличие, категорию, питание и тариф.