Согласие на обработку персональных данных

1. Статус настоящего документа

Настоящее Согласие на обработку персональных данных является отдельным документом и не является частью Пользовательского соглашения, заявки, договора или согласия на получение рекламы.

Само ознакомление с текстом не означает предоставления согласия. Согласие считается предоставленным только после совершения субъектом отдельного действия, специально обозначенного в интерфейсе сайта как подтверждение согласия, либо после подписания или направления согласия иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

2. Оператор

3. Данные, на обработку которых предоставляется согласие

Субъект предоставляет согласие на обработку следующих персональных данных в объёме, фактически переданном Оператору:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание комментария или обращения;
• даты поездки;
• число взрослых и детей;
• возраст детей;
• отель, категория номера, тариф, питание и стоимость;
• ФИО и даты рождения гостей при добровольном заполнении соответствующих полей;
• сведения об изменении, отмене или сопровождении заявки;
• IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и UTM-метках;
• иные сведения, добровольно переданные субъектом в связи с заявкой.

4. Цели обработки

Согласие предоставляется для следующих целей:

• получение и обработка заявки;
• связь с субъектом по телефону, электронной почте или через выбранный канал коммуникации;
• проверка наличия и актуальной стоимости проживания;
• подбор отеля, категории номера, тарифа и питания;
• передача параметров заявки поставщику услуги;
• подготовка предложения и заключение договора по инициативе субъекта;
• оформление, сопровождение, изменение или отмена бронирования;
• рассмотрение обращений, претензий и запросов;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

Настоящее согласие не включает получение рекламных рассылок и не разрешает распространение персональных данных неопределённому кругу лиц. Для этих целей требуется отдельное согласие.

5. Перечень действий

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом с использованием информационных систем и средств связи.

6. Лица, которым могут быть переданы данные

В необходимом объёме данные могут быть переданы либо поручены для обработки следующим категориям получателей:

• гостиницам, санаториям, туроператорам и иным поставщикам выбранной услуги;
• поставщику предложений и цен Alean;
• хостинг-провайдеру и техническим администраторам;
• CRM-системам и сервисам обработки заявок;
• сервисам телефонии, электронной почты и деловой коммуникации;
• банкам и платёжным организациям;
• государственным органам в предусмотренных законом случаях;
• иным лицам, привлечение которых необходимо для исполнения заявки или договора.

7. Срок действия

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва субъектом, если дальнейшая обработка не требуется или не разрешена законом.

После отзыва Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии самостоятельного законного основания, например для исполнения действующего договора, обязательного хранения документов или защиты прав сторон.

8. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано посредством обращения на адрес info@hottey-tour.ru либо письменного заявления по почтовому адресу Оператора.

В заявлении рекомендуется указать:

• ФИО субъекта;
• телефон или email, использованный при направлении заявки;
• примерную дату обращения;
• суть требования;
• подпись — для бумажного заявления.

Оператор рассматривает обращение и прекращает обработку в порядке и сроки, установленные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

9. Данные других лиц

Настоящее согласие распространяется прежде всего на собственные данные субъекта. Передавая сведения о другом совершеннолетнем госте, пользователь подтверждает наличие полномочий или иного законного основания для такой передачи.

Данные несовершеннолетнего предоставляет его законный представитель. Оператор вправе запросить отдельное согласие другого гостя или законного представителя.

10. Подтверждения субъекта

Предоставляя отдельное согласие, субъект подтверждает, что:

• действует свободно, своей волей и в своём интересе;
• получил информацию об Операторе, целях, составе данных и действиях с ними;
• понимает порядок отзыва согласия;
• предоставленные им данные являются достоверными;
• ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.